Aprovechando que he tenido unas cuantas horas libres y un poco de inspiración aprovecho en escribir algunos post en donde espero poder responder varias dudas que se generan cuando les platico que lo hago o sobre las cosas con las cuales estoy relacionado indirecta o directamente, la primera fue el aclarar que Ericsson y Sony Erisson no es la misma empresa!!, ahora explicaré que es un NOC (Network Operations Center) y que es lo que hago al estar trabajando ahí.
Bien pues un Network Operations Center es uno de los negocios más rentables que esta teniendo Ericsson, Huawei, ZTE, AT&T, Nokia Siemmens y varias otras, pero ¿Qué es un NOC? ¿Porque tienen tantas pantallas? ¿Neta trabajan en las noches y los fines de semana?.
Respondiendo a ¿Qué es un NOC?, un NOC o Network Operations Centers es un área en donde se cuenta con las instalaciones adecuadas para estar monitoreando la actividad en redes de telecomunicaciones, sistemas de services, transmisiones de TV, etc. Por ejemplo recuerden escenas de películas de espías o de guerras, donde hay un montón de militares o agentes de la CIA en cuartos con pantallas gigantes, muchas computadores y siempre se ven que andan carrereados, bueno pues eso es un NOC.
¿Porque tienen tantas pantallas?, esta es una las cosas que más me ha gustado de trabajar en un NOC, tener 8 monitores para mi solito!!!, y esto ¿porque?, bueno pues porque al estar monitoreando redes de telecomunicaciones se requiere tener abiertas un sin fin de ventanas con herramientas para ver las alarmas, confirmar los problemas, intentar resolverlos y estar en contacto con los técnicos de campo, otros NOCs o con tu mismo equipo de trabajo, por ejemplo en mi caso un monitor lo uso para el correo y los chats grupales, otro para abrir el programa donde veo las alarmas que se generan en la red, otro para la interfaz web donde abro mis reportes de incidentes y ordenes de trabajo y los restantes para las herramientas con las que puedo checar las radiobases, los switches, la topografía de al red de alguna ciudad, etc.
¿Neta trabajan en las noches y los fines de semana? pues ¿Acaso uds dejan de usar su celular en las noches o los fines de semana? claro que no!,por lo tanto las redes de telecomunicaciones deben de estar disponibles 24/7 osease, siempre, por lo tanto el trabajar en un NOC requiere que haya gente cuidando y arreglando la red las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Ahora bien ¿Está chido trabajar en un NOC? si es divertido y si alguno de uds estudia o estudió alguna carrera relacionada con redes (computacionales) y/o telecomunicaciones entrar a un NOC los puede proveer de bastante experiencia, pues tienen que tratar y batallar con la tecnología que permite que estemos comunicados. En cuanto a los horarios ¿Es pesado trabajar por las noches? para mi si lo es!!, pero varios de mis compañeros les resulta bastante cómodo aunque para ellos les resulta demasiado pesado el horario de las mañanas, usualmente los horarios de los NOC’s son matutinos (6 am a 3 pm), vespertinos (2 pm a 11 pm) y nocturnos (10 pm a 6 am).
Espero que este post les haya dejado más en claro que es un NOC y que es lo que se hace, si tienen alguna duda pueden dejarme un comentario y con gusto intentaré aclararles sus preguntas.
